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抖音随心团小程序

全渠道履约解决方案,支持到店核销和配送到家双重模式,提升商家核销率,助力实现多场景经营。

98%

核销率提升

2x

订单量增长

300+

合作商家

1000+

覆盖城市

随心团简介

什么是抖音随心?

抖音随心是抖音推出的团购解决方案,在支持商家团购商品到店核销的基础上,增加了跳转至小程序在线点单/预约配送的核销能力,丰富履约路径,满足不同场景下的用户用餐需求,从而带动整体核销率提升。

随心团开环能力

随心团主要经营阵地在抖音生态内,通过随心团商品吸引用户购买决策,为用户提供更完整的履约方式。支持主动搜索进入商家POI或商品详情页下单履约,也支持通过商家直播、短视频等内容渠道触达用户,实现付费下单履约。

核心功能

双重履约模式

同时支持到店核销和配送到家两种履约方式,满足不同用户需求,提升商品核销率。

小程序商品加购

消费者跳转小程序后,支持购物车货架形式,可加购更多商品,设置起送门槛等配送规则。

内容渠道触达

支持通过直播、短视频等抖音内容渠道触达用户,实现内容种草到转化的完整链路。

统一营销工具

可直接复用团购的内容运营人力,包括直播间、短视频、内容策略,营销工具等。

产品优势

提升核销率

通过双重履约方式,满足不同用户需求,有效提升商品核销率。

降低经营成本

可复用现有团购运营资源,无需额外投入大量人力物力。

丰富消费场景

覆盖到店和到家场景,扩大商家服务范围和用户群体。

提升资金效率

一份预算可进行两种场景宣发,提升资金使用效率及使用效果。

适配商家

多模式经营商家

支持到店提货+配送的同时经营商家

内容经营商家

有意愿进行抖音内容经营的商家

高核销需求商家

希望提升商品核销率的商家

服务扩张商家

想扩大服务范围的本地生活服务商家

即时零售仓分类

即时零售仓按布局模式、运营形态与品类定位可分为多种类型,核心围绕 "靠近消费者、极速履约" 设计

一、按布局与功能定位分类

中心仓(Hub Warehouse)

定位:城市供应链 "总仓",多在郊区,负责大批量采购、存储、加工与向下级仓补货,是库存 "水库"。

特点:面积大、SKU 全、周转慢,服务半径 10-30 公里,支撑前置仓 / 门店补货。

适合抖音随心:通过抖音内容触达城市全域用户,结合中心仓强大的库存能力,支撑大规模团购需求。

前置仓(Front Warehouse)

定位:城区微型节点,覆盖 3-5 公里,30 分钟达,主打高频快消,SKU 约 3000-5000,是履约 "水龙头"。

特点:纯线上或线上为主,自动化拣货,适配社区 / 写字楼。

适合抖音随心:30分钟极速履约完美匹配抖音用户即时消费需求,提升团购核销率与用户满意度。

店仓一体(Store-as-a-Warehouse)

定位:商超、便利店、品牌店兼作仓储,天然前置仓,SKU 可达数万,是平台主流模式。

特点:线下体验 + 线上履约,成本低、SKU 丰富。

适合抖音随心:结合线下门店体验与线上团购,实现全渠道融合,提升品牌曝光与销售转化。

闪电仓(平台型前置仓)

定位:接入美团闪购等平台的纯线上加盟仓,依托平台流量与配送,24 小时服务线上。

特点:加盟模式、轻资产,覆盖全品类 / 垂类。

适合抖音随心:借助抖音庞大流量池,突破单一平台限制,实现多渠道获客,提升仓店利用率。

二、按品类定位分类(垂类仓)

仓型 核心品类 关键要求 抖音随心适配建议
全品类仓 零食、酒水、日化等 SKU 5000-10000+,引流品 + 高毛利品 适合抖音直播带货,丰富的 SKU 满足不同用户需求,提升客单价。
生鲜仓 果蔬、肉蛋、水产 冷链温控,周转快,损耗控制 抖音短视频展示生鲜品质,结合冷链配送,打造 "新鲜看得见" 的团购体验。
美妆仓 护肤、彩妆、小样 品牌授权,体验服务,效期管理 适合抖音达人种草,小样试用装团购降低决策门槛,提升品牌曝光。
医药仓 非处方药、医疗器械 双证齐全,阴凉存储,合规配送 抖音健康内容引流,结合 24小时配送,满足用户应急用药需求。
宠物仓 粮、零食、用品 部分需兽药资质,配送时效快 抖音宠物达人合作,打造萌宠内容 + 用品团购的完整链路。
数码仓 3C 配件、小家电 防静电包装,售后保障 抖音数码测评内容引流,结合仓店快速配送,提升 3C 产品团购转化。
酒水仓 白酒、啤酒、洋酒 恒温 15-20℃,湿度 60-70% 抖音酒水品鉴内容,结合恒温存储保障品质,适合节日团购与送礼场景。

三、其他特色仓型

四、核心差异与抖音随心选型建议

  • 布局逻辑:中心仓重 "囤货分拨",适合抖音全域团购;前置仓 / 闪电仓重 "即时履约",适合抖音本地生活服务;店仓一体重 "场景融合",适合全渠道营销。
  • 成本结构:店仓一体低投入,适合抖音新商家试水;闪电仓加盟为主,适合快速拓展抖音业务;自营前置仓成本较高,适合有实力的品牌商家打造标杆。
  • 适配商家:连锁品牌可选店仓一体,借助抖音内容触达更多用户;中小创业者可选闪电仓 / 垂类仓,聚焦细分领域做深做透;生鲜商家优先前置仓,突出冷链配送优势。

可开通类目

抖音随心可开通类目,覆盖多个购物细分领域
可以自立品牌 可挂靠品牌

生鲜食品

  • 果蔬生鲜开通随心团
  • 进口车厘子开通随心团

休闲食品

  • 零食速食开通随心团
  • 熟食卤味开通随心团
  • 乳品烘焙开通随心团

日用百货

  • 日用百货开通随心团

美妆个护

  • 个护家清开通随心团
  • 美妆开通随心团

粮油副食

  • 粮油调味开通随心团

酒水饮料

  • 酒类开通随心团
  • 水/饮料开通随心团

服饰鞋帽

  • 箱包开通随心团
  • 内衣袜子开通随心团
  • 服饰配件开通随心团

运动户外

  • 运动及户外用品开通随心团

办公文化

  • 办公用品/文具开通随心团

配饰

  • 穿戴饰品开通随心团

母婴用品

  • 儿童玩具开通随心团

入驻指南

1. 入驻准备

了解随心团相关政策和规范,准备好相关资质材料。

2. 开通流程

  • 参考《【零售行业】抖音开环随心团解决方案》入驻操作指南
  • 按照《抖音生活服务-「随心团」开通操作手册》完成来客操作
  • 接入开环接口:随心团-即时零售对接指南

3. 技术对接

按照交互规范要求,接入必接组件,确保小程序符合上线标准。

服务流程

1

需求沟通

了解商家需求,评估适配性,制定专属解决方案。

2

资质审核

协助商家准备入驻材料,完成资质审核。

3

技术对接

提供技术支持,协助完成小程序开发和组件接入。

4

测试上线

完成功能测试,确保符合平台规范,协助上线发布。

5

运营支持

提供运营指导,协助商家开展抖音内容营销。

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