适用范围
本隐私政策(以下简称"本政策")适用于领客协壹启众(以下简称"我们")提供的所有服务,包括但不限于抖音生态服务、团购开通、资质代办、短视频运营、门店创建、快手推广、抖音随心、共管模式、AI剪辑、领客微营销等(以下简称"本服务")。
本政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、保护和披露您的个人信息,以及您享有的权利和选择。
个人信息的收集与使用
我们在提供服务过程中,可能会收集以下个人信息:
- 基本信息:包括您的姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式(电话、邮箱、地址等);
- 业务信息:包括您的公司名称、营业执照信息、经营资质、业务需求、服务内容等;
- 账户信息:包括您的用户名、密码、登录记录等;
- 设备信息:包括您使用的设备型号、操作系统版本、设备标识符、IP地址等;
- 使用信息:包括您使用本服务的时间、地点、频率、浏览记录、点击记录等;
- 其他信息:包括您与我们的沟通记录、反馈信息、投诉信息等。
我们收集和使用您的个人信息,主要用于:
- 为您提供本服务;
- 处理您的服务请求和订单;
- 与您沟通,包括发送服务通知、推广信息等;
- 改进我们的服务质量和用户体验;
- 进行数据分析和市场调研;
- 遵守法律法规的要求;
- 保护我们和您的合法权益。
信息保护措施
我们采取以下措施保护您的个人信息:
- 技术保护:采用加密技术、防火墙、入侵检测系统等技术措施,保护您的个人信息免受未授权访问、使用或披露;
- 管理保护:建立健全的信息安全管理制度,包括访问控制、权限管理、审计跟踪等;
- 人员保护:对接触您个人信息的员工进行严格的培训和管理,签署保密协议;
- 物理保护:采取物理安全措施,保护存储您个人信息的设备和场所;
- 应急响应:建立信息安全事件应急响应机制,及时处理和报告信息安全事件。
尽管我们采取了上述措施,但请您理解,任何安全措施都无法完全消除所有风险,我们无法保证您的个人信息绝对安全。
用户权利
根据相关法律法规,您享有以下权利:
- 访问权:您有权访问我们收集的关于您的个人信息;
- 更正权:您有权更正不准确或不完整的个人信息;
- 删除权:在特定情况下,您有权要求我们删除您的个人信息;
- 撤回同意权:您有权撤回对我们收集和使用您个人信息的同意;
- 复制权:您有权要求我们复制您的个人信息;
- 转移权:您有权要求我们将您的个人信息转移给其他数据处理者;
- 投诉权:您有权向有关部门投诉我们的个人信息处理行为。
如果您想行使上述权利,可以通过本政策末尾提供的联系方式与我们联系。我们将在收到您的请求后,在法律法规规定的时间内予以响应。
信息共享与披露
我们不会向第三方出售、出租或交换您的个人信息。在以下情况下,我们可能会共享或披露您的个人信息:
- 获得您的明确同意:在获得您的明确同意后,我们可以共享您的个人信息;
- 法律法规要求:根据法律法规的要求,我们可能需要披露您的个人信息;
- 保护合法权益:为了保护我们、您或其他第三方的合法权益,我们可能需要共享您的个人信息;
- 服务提供商:我们可能会将您的个人信息共享给我们的服务提供商,以便他们为我们提供服务;
- 合并或收购:在发生合并、收购或破产清算时,您的个人信息可能会被转移。
我们要求所有第三方服务提供商遵守严格的保密协议,保护您的个人信息安全。
信息存储与保留
我们将您的个人信息存储在中华人民共和国境内,除非法律法规另有要求或您的个人信息需要跨境传输。
我们会根据以下原则确定您个人信息的保留期限:
- 根据法律法规的要求;
- 根据您与我们的服务合同期限;
- 根据您的服务请求和业务需求;
- 根据我们的业务记录要求。
当您的个人信息不再需要时,我们会采取安全措施删除或匿名化处理您的个人信息。
儿童隐私保护
我们不专门针对未满14周岁的儿童提供服务,也不故意收集未满14周岁儿童的个人信息。
如果您是未满14周岁的儿童,请不要使用本服务,也不要向我们提供任何个人信息。如果我们发现收集了未满14周岁儿童的个人信息,我们会立即采取措施删除相关信息。
隐私政策的更新
我们可能会根据法律法规的变化、业务发展需要或技术进步,对本政策进行更新。
更新后的本政策将在我们的网站或应用程序上公布,并以适当的方式通知您。您继续使用本服务,即视为已同意更新后的本政策。
我们建议您定期查看本政策,了解我们对您个人信息的保护措施。
联系我们
如果您对本政策有任何疑问、建议或投诉,可以通过以下方式联系我们:
- 电话:17600966767
- 邮箱:service@lingke.com
- 地址:服务全国
我们将在收到您的请求后,尽快予以响应和处理。