| 序号 | 服务开发流程 | 服务流程说明 | 流程周期 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 来客报白/小程序类目准入 | 协助来客报白（新户），小程序类目准入（存量） | 官方审核为准 | ★需要审核通过 |
| 2 | 抖音用户端下单展示风格 | 根据品牌风格自定义风格和页面颜色 | 1-3天 | 自定义装修时间 |
| 3 | 小程序主体注册（开平台账户） | 小程序LOGO 品牌简介 品牌抖音名称 |
1天 | 品牌需要提供基础资料 |
| 4 | 小程序ICP备案 | 运营协助品牌方，通过小程序icp备案 | 7-15天 | ★以工信部为准 |
| 5 | 小程序安卓版本发布 | 正常等待苹果版验收上线使用小程序，可提前验收安卓版 | 3-5天 | 安卓版无直播能力，可挂在poi视频推广 |
| 6 | 小程序苹果版本发布 | 领客提供苹果TeamID（688元/年），小程序主体信息提交问卷审核 | 22天左右 | ★以抖音APP版本发布时间为准 |
| 7 | 抖音小程序全量上线 | 苹果版验收后，小程序正式上线推广 | 45天左右 | 主要时间问题：ios苹果端 |
| 序号 | 小程序功能模块 | 功能清单简介 | 功能使用说明 |
|---|---|---|---|
| 1 | 门店管理 | POI信息管理 | 统筹主体账户下所有POI信息 |
| 门店收款 | 通过抖音开发平台进件收款商户号（企业，个人），方式：支付宝，抖音，（微信需统一收款进件） | ||
| 2 | 小程序商品优势 | SaaS上架商品 | 通过领客后台创建小程序商品，部分文字字段可以免审核 |
| 平台考核销 | 配置平台券自动核销，可不展示团餐核销二维码 | ||
| 商品详情图 | 可上传长图上传展示（区别来客：十环环境图） | ||
| 强制留资 | 可设置下单前，必留手机号，获取用户资料 | ||
| 退款流程 | 弹窗预约，门店接单范围，服务时间 | ||
| 预约的模板 | 自定义设置用户预约规则，立即跳出预约的时间段，当日库存等 | ||
| 销量/评价 | 自定义增加商品内层销量，隐藏增加商品评价（门店poi评价不可变） | ||
| 抽佣方 | 可根据品牌配置单独抽佣，品牌方，加盟商，服务商 | ||
| 3 | 三方分账系统 | 抽佣方 | 可根据品牌配置单独抽佣，品牌方，加盟商，服务商 |
| 结算方 | 分收款数，抽佣后，剩余款项由各门店收款，根据开平台结算到账 | ||
| 4 | 用户预约单管理 | 常规预约单 | 用户提交预约后，电脑段，微信端（公众号）实时查看预约订单信息 |
| 次卡/多数单 | 用户购买次卡后（次卡），可单次预约使用，支持部分退 | ||
| 5 | 短信语音功能 | 短信推送 | 根据下单，未预约，预约，服务后等场景推送短信，可带短链跳转 |
| AI语音电话 | 根据下单，未预约，预约，服务后等场景呼叫语音电话，提醒顾客相关状态 | ||
| 6 | 服务人员端（阿姨端） | 服务人员入驻 | 通过微信录入阿姨/师傅信息：身份证，手机号码，微信收款码等，统一saas管理 |
| 服务人员评级考核 | 通过阿姨服务质量，设置等级，来设置阿姨工时费 | ||
| 服务人员结算管理 | 根据预约订单，后台管理服务人员结算打款和未结算打款 | ||
| 服务人员派单 | 通过预约订单，更改指派指定服务人员服务。 | ||
| 7 | 服务器配置 | 云数据库RDS、DDOS攻击防范、负载均衡弹性服务器组、CDN资源加速 | |
| 8 | 新户融合小程序咨询 | 融合小程序 | 【新户入驻】【老户迁移咨询商务经理】 版本费用+团队配置（3位运营+2位技术） |
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